6 лучших маркетинговых каналов для вашего мед. учреждения
Марат Галиуллин, ведущий маркетолог ·
Правильное сочетание каналов поможет вам охватить нужную аудиторию и привлечь больше пациентов к вашим дверям. Чтобы максимально эффективно использовать свой маркетинговый бюджет, важно рассмотреть все доступные варианты и выбрать те, которые наилучшим образом соответствуют целям и задачам вашего бизнеса.

Вот шесть надежных маркетинговых каналов, которые следует рассмотреть при продвижении вашего медицинского учреждения:
1. Маркетинг в социальных сетях (smm)
— социальные сети, такие как facebook, twitter, instagram, youtube, linkedin и другие, предлагают эффективную платформу для взаимодействия с потенциальными пациентами, заинтересованными в медицинских услугах. С помощью smm вы можете управлять сообществом последователей, которые помогут распространить информацию о предлагаемых вами медицинских услугах, а также о любых эксклюзивных акциях или скидках. Вы также можете использовать smm, чтобы дать пациентам представление о жизни в вашем учреждении, регулярно публикуя контент о новостях или событиях, связанных с медицинским обслуживанием, или даже о веселых мероприятиях, проходящих в городе.

2. Email и sms маркетинг
— электронные сообщения, отправленные непосредственно от медицинского бренда, обычно открываются быстрее, чем традиционные методы рекламы, такие как прямая почтовая рассылка или реклама на радио/телевидении, поскольку они адресованы непосредственно в почтовые ящики клиентов, а не ждут их на экранах телевизоров или в почтовых ящиках. Более того, электронная почта позволяет сегментировать клиентов по предпочтениям, в то время как sms-сообщения можно использовать для быстрых рекламных акций, требующих немедленного отклика со стороны пациентов, например, напоминания о приеме, конкурсы с коротким сроком участия и т. д.. И электронная почта, и sms-маркетинг — это отличные способы убедиться в том, что потенциальные пациенты всегда в курсе последних новостей вашего медицинского учреждения, а также предоставить им различные стимулы, такие как скидки, эксклюзивные предложения и т. д..

Более того, активное присутствие на различных платформах социальных сетей помогает создать больший авторитет среди потенциальных клиентов, поскольку отзывы, созданные с помощью комментариев пользователей, оставленных после просмотра общего контента, повышают доверие к конкретному медицинскому учреждению как онлайн, так и офлайн!
4. Цифровая реклама
— инструменты цифровой рекламы, такие как google adwords, позволяют компаниям получить доступ к целевой аудитории посредством показа объявлений, основанных на поисковых запросах пользователей в Интернете, а затем перенаправляют их на конкретные целевые страницы, специально созданные больницами (с использованием различных форматов объявлений). Таким образом, организации могут лучше контролировать, перед какими демографическими группами они хотят показывать свои объявления, чтобы обеспечить наиболее эффективные инвестиции, когда дело доходит до расходования средств на рекламные кампании, и при этом следить за обновлением записей на протяжении всего пути с помощью удобных систем отслеживания и отчетности, включенных в платформу каждого сервиса!

6. Онлайн-сообщества
— группы в социальных сетях, где люди собираются вокруг обсуждения проблем со здоровьем и задают вопросы, получая ответы от участников, имеющих схожий опыт; такие разговоры часто приводят потенциальных пациентов к решениям, предлагаемым больницами, участвующими в таких обсуждениях, что приводит новых потенциальных клиентов, которые в конечном итоге могут превратиться в постоянных клиентов при достаточном количестве времени, проведенном в диалогах, происходящих внутри таких сообществ!

Все шесть упомянутых каналов продвижения предлагают большие возможности для распространения брендированного контента, направленного на охват аудитории, которая соответствует рецептам, установленным каждым бизнесом, соответственно, позволяя соответствующим больницам/клиникам точно измерить доходность благодаря инструментам отслеживания, которыми оснащены некоторые платформы!
* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в России.