Постарайтесь вспомнить, не подавали ли вы заявку ранее, но на другое направление.
Если вы отправляли заявку с мобильного телефона, попробуйте сделать это с компьютера.
Смените браузер: если отправляли из Chrome, попробуйте Opera или другие варианты.
Очистить кэш браузера (Меню — История — Очистить историю — галочка Очистить изображения и данные).
Проверьте, включены ли расширения или приложения в браузере, влияющие на траффик: VPN, прокси, антиреклама и т.д. Отключите их.
Проверьте, подтверждена ли ваша учётная запись на Госуслугах (Подтвердить можно 1. обратившись лично в МФЦ ""Мои документы"" — потребуются паспорт и СНИЛС; 2. подтвердить онлайн — доступно для клиентов Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, ПочтаБанк).
Если это не поможет, то нужно просто подождать. Скоро всё починят.