Независимо от того, какую косметическую компанию вы проводите, важно следить за ее результатами, чтобы определить ее эффективность. Но как узнать, правильно ли работает ваша косметическая компания?
Необходимо понять, почему важно анализировать эффект от кампаний для того, чтобы они были успешными.
Рекламные компании используют различные приемы, когда им нужно вывести на рынок новый продукт или увеличить продажи. Будь то печатная реклама, цифровые кампании, маркетинг влияния или «сарафанное радио», компании отслеживают и измеряют успешность маркетинговых усилий. Компании также могут рассчитать возврат инвестиций (ROI) и проверить, стоит ли продолжать их усилия или необходимо внести изменения быстрее, чем ожидалось.

Для того чтобы определить эффективность вашей рекламной кампании, важно знать, какие показатели помогают оценить ее успех. Существуют четыре ключевых показателя эффективности, по которым можно судить о результатах кампании: впечатления, охват, вовлеченность и коэффициент конверсии. Показатели впечатлений дают представление о степени осведомленности клиентов о вашем продукте или услуге, предоставляя количественные данные о том, кто видел вашу рекламу и контент в течение определенного периода времени.

Показатель охвата делает еще один шаг вперед, предоставляя информацию о том, сколько людей обратились к рекламе или контенту. Показатели вовлеченности дают более качественное представление о том, как клиенты взаимодействуют с продуктами/услугами — например, совершают ли они покупки? Комментируют ли они фотографии? Коэффициент конверсии дает представление о действиях новых клиентов после просмотра рекламы (или любого другого маркетингового материала).
После того как вы выбрали ключевые показатели эффективности, на которых вы хотите сосредоточиться при оценке успешности ваших рекламных кампаний, существуют различные инструменты, позволяющие отслеживать эти цели в течение определенного времени, чтобы точно контролировать изменения и быстро выявлять области, требующие улучшения.

Например, Google Analytics позволяет создавать пользовательские отчеты с различными показателями, такими как динамика посещаемости сайта во времени; программное обеспечение для мониторинга социальных сетей, такое как Hootsuite, может предоставить более качественные данные, такие как уровень вовлеченности по каналам; а платформы для проведения опросов, такие как SurveyMonkey, позволяют получить конкретные отзывы о впечатлениях пользователей от продукта/услуги, что может добавить контекст к решениям, принимаемым рекламными компаниями в отношении их следующих шагов в каждом проекте.

Важно не просто смотреть на эти цифры, но и учитывать, откуда берутся эти данные: кто видел наши объявления? Кто перешел по ним? Какой тип контента вызвал наибольший отклик у потенциальных клиентов? Понимая, откуда приходят потенциальные клиенты, рекламодатели получают ценные сведения об эффективных стратегиях, используемых конкурентами на определенных рынках, а также о моделях поведения покупателей, которые могут стать основой для принятия будущих решений и позволяют планировать более эффективные маркетинговые инициативы на будущее.
При анализе результатов в любой области, например, результатов сегментации потребителей или поведенческого анализа, еще одним хорошим источником, позволяющим получить точное представление об этих результатах, являются результаты деятельности команды, организованной на всех этапах конкретного проекта.