Наличие грамотного веб-сайта также должно играть важную роль в поддержании репутации учебного заведения, поскольку в настоящее время многие люди используют веб-сайты в качестве первой точки контакта при оценке услуг или товаров, предлагаемых различными организациями (в данном случае учебными заведениями). Отзывчивый сайт позволяет пользователям различных устройств, таких как мобильные телефоны, планшеты или персональные компьютеры, получать доступ к информации без затруднений, обеспечивая положительный пользовательский опыт, что со временем значительно повышает доверие к бренду учебного заведения, а также способствует тому, что люди, никогда ранее не имевшие дело с вашим продуктом/услугой, заинтересованы в получении более подробной информации о нем, что облегчает принятие ими взвешенного решения о поступлении в ваше учебное заведение. Кроме того, на сайте должна быть представлена актуальная информация о сроках поступления, стоимости обучения, условиях приема и т. д., чтобы потенциальные студенты могли быстро и без особых усилий собрать всю необходимую им информацию и заинтересовать их.